Apple оказалась в центре скандала из-за голосового помощника Siri, которого обвинили в несанкционированной записи частных разговоров пользователей. Компания согласилась выплатить $95 миллионов для урегулирования коллективного иска, в котором её обвиняли в передаче этих записей третьим сторонам, включая рекламодателей.
Суть дела Apple
Главная проблема заключается в случайной активации Siri. Обычно голосовые помощники запускаются с помощью фразы, например, «Привет, Siri». Однако пользователи заметили, что даже обычные разговоры о брендах или определённых темах провоцировали появление таргетированной рекламы. Один из истцов сообщил, что после обсуждения кроссовок Air Jordan и ресторанов Olive Garden он начал видеть соответствующую рекламу. Другой жаловался на появление медицинской рекламы после разговора с врачом, который считал полностью конфиденциальным.
Иск охватывает период с сентября 2014 года по декабрь 2024 года, когда Siri уже использовала функцию активации через «горячую фразу». По предварительным оценкам, десятки миллионов пользователей могут получить компенсацию до $20 за каждое устройство с поддержкой Siri, например iPhone или Apple Watch.
Почему Apple пошла на урегулирование?
Apple официально отрицает какие-либо нарушения, но согласилась на урегулирование, чтобы избежать длительных судебных разбирательств. Для компании $95 миллионов — это всего девять часов её прибыли, поэтому такие выплаты являются более выгодным решением, чем репутационные риски.
Истцов представляют те же юридические фирмы, которые работают над аналогичным делом против Google. Это создаёт важный прецедент в вопросах конфиденциальности данных, особенно в использовании голосовых помощников.
Что дальше?
Apple пока не комментирует ситуацию, а адвокаты истцов также сохраняют молчание. Известно, что часть суммы урегулирования пойдёт на оплату услуг юристов: они рассчитывают получить до $28,5 миллиона.
Такие дела, как это, могут изменить подходы к защите данных, особенно в отношении технологий, которые ежедневно сопровождают нас. Это ещё один сигнал для технологических гигантов о том, что пользователи всё больше обращают внимание на сохранение своей личной информации.
Источник: Reuters
Більше новин в телеграмі
